Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez verlantuxlab, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type et version du navigateur utilisé
- Système d'exploitation et caractéristiques de l'appareil
- Pages visitées, durée de navigation et interactions sur notre site
- Données de performance et d'utilisation de nos outils financiers
- Cookies et technologies similaires de suivi
Données fournies volontairement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous communiquez directement :
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Données financières nécessaires à l'interprétation des résultats
- Préférences et objectifs d'analyse financière
- Communications et correspondances avec notre équipe
- Témoignages et commentaires sur nos services
Important : Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse financière. Vous gardez toujours le contrôle sur les données que vous partagez avec nous.
2. Utilisation des Données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à n'utiliser vos données qu'à des fins légitimes et transparentes.
Finalités principales
- Fournir nos services d'interprétation de données financières
- Personnaliser votre expérience et adapter nos recommandations
- Assurer la sécurité et la maintenance de notre plateforme
- Traiter vos demandes de support et d'assistance technique
- Améliorer continuellement nos outils et fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Communications et marketing
Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils financiers pertinents ou des invitations à nos événements éducatifs. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque communication.
3. Partage et Transmission des Données
verlantuxlab respecte la confidentialité de vos données et ne les partage qu'avec des tiers de confiance, dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la législation applicable.
Partenaires technologiques
Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour maintenir la qualité de nos services. Ces partenaires incluent des hébergeurs web, des services d'analyse et des fournisseurs de solutions de sécurité. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour nous conformer à la législation française, répondre à des demandes d'autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Votre confidentialité n'est pas à vendre.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour verlantuxlab. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations.
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit à l'effacement et à la portabilité
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Obtenir une copie de vos données dans un format structuré
- Demander le transfert de vos données vers un autre service
- Limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Retirer votre consentement à tout moment
Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@verlantuxlab.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de la suite donnée.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant la durée de votre utilisation de nos services
- Données de compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité
- Données de support client : conservation pendant 2 ans après résolution
- Données de facturation : conservation pendant 10 ans (obligation légale)
- Données de marketing : suppression immédiate sur demande de désabonnement
- Logs techniques : conservation pendant 12 mois maximum
Suppression sécurisée
Lorsque les données arrivent à échéance ou sur votre demande, nous procédons à leur suppression sécurisée de tous nos systèmes. Cette suppression inclut les sauvegardes et les copies de travail, garantissant que vos données ne peuvent plus être récupérées.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
- Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et détecter les fraudes
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme financière.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.
Garanties de protection
Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des mécanismes de protection reconnus par la Commission Européenne, tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires respectent ces standards de protection.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.
Notification des changements
En cas de modification importante de cette politique, nous vous en informerons par email et/ou par une notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront signalées par la mise à jour de la date en haut de cette page.
Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale. Nous traitons vos données selon différentes bases légales selon les finalités poursuivies.
Bases légales utilisées
- Exécution du contrat : pour fournir nos services financiers
- Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
- Intérêt légitime : pour la sécurité, l'amélioration des services et la prévention des fraudes
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
- Intérêt vital : pour protéger votre sécurité ou celle d'autrui
Retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
11. Protection des Mineurs
Nos services s'adressent aux adultes et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Procédure de vérification
Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs dans les plus brefs délais.
12. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous disposez de plusieurs recours pour faire valoir vos droits.
Contact direct
Nous encourageons d'abord le dialogue direct. Notre équipe est disponible pour répondre à vos préoccupations et résoudre tout problème lié à la protection de vos données personnelles.
Autorité de contrôle
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.
CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr
Contactez-nous
Adresse : 4K Chem. de Palente, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33 2 38 62 12 00
Email : info@verlantuxlab.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.